• 1
  • 2
  • 3
  • 4

常见问题

  • 问:Global Blue能在哪些网点现场退税?

    答: 客户可在以下十家线下网点进行办理Global Blue购物退税业务: 1.【北京首都机场T3国际出发店】 联系电话:010-64532682 地址:北京市顺义区首都机场三号航四层国际出发口浑天仪右侧 2.【北京首都机场T2国际到达店】 联系电话:010-64588498 地址:北京市顺义区首都机场二号航一层国际到达9号门对面 3.【北京朝阳保利东郡店】 联系电话:010-53389261 地址:北京市朝阳区八里庄北里129号院8号楼1层106室 4.【北京朝阳珠江帝景店】 联系电话:010-53389263 地址:北京市朝阳区广渠路珠江帝景D区北门底商联合货币 5.【上海浦东机场国际到达店】 联系电话:021-68339619 地址:上海市浦东国际机场T2航站楼国际到达行李提取区30号行李转盘旁 6.【上海长宁昭化路店】 联系电话:021-62600295 地址:上海市长宁区昭化路242号 7.【上海黄浦永业店 】 联系电话:021-63390755 地址:上海市黄浦区蒙自东路69号 8.【广州白云机场国际出发店】 联系电话:020-36067817 地址:广州市白云机场国际出发厅7号门 9.【广州中泰广场店】 联系电话:020-38219662 地址:广州市天河区林和西路161号中泰国际广场首层

  • 问:如何申请购物退税?

    答: 在“Global Blue”、“Premier Tax Free”、“Tax Free Worldwide”、“Innova Tax Free”、“Tax Refund Service SRL”、“Tax Free Germany”、“Travel Tax Free”合作的商户购物达到各国要求的最低购买额后,在商户营业员的指导下正确填写退税单信息(姓名、护照号、住址等),获得退税资格。

  • 问:退税单是否需要加盖海关章?

    答: 是的,必须加盖。因为没有加盖海关章的退税单视为无效单据,不可享受退税 。在欧盟国家离境时,由海关查验商品并在退税单上加盖欧盟海关章。要特别注意,瑞士的退税单需加盖瑞士本国的海关章。

  • 问:所购退税商品是否可直接开封使用?

    答: 不可以。在离境前海关需查验所购商品,不可开封使用。

  • 问:所购退税商品是否全部需要放入手提行李?

    答: 需要,但如商品过大,无法带上飞机,可先到海关出口办公室接受查验后则您可以将其与托运行李放在一起。若未将这些商品给海关验证,则海关可能会拒绝盖章,并拒绝确认您的退税信息。

  • 问:办理退税,多久能领取退税款?

    答: 单张退税单退税资料审核齐全,可当场领取退税款。如退税资料存在问题,我们在获得境外退税公司的授权后最快速度进行打款。线上办理,退税款将在联合货币收到退税材料原件后3个工作日内,打入您预留的银行卡中。

  • 问:办理退税是否可以由他人代办 ?

    答: 可以。代办人须持本人有效身份证及与退税单上信息一致的护照、退税单、购物小票进行办理。